SK텔레콤, "유심 복제 피해, 전액 책임지겠습니다" 공식 발표

SK텔레콤이 고객 보호를 강화하기 위해
유심 복제 피해 발생 시 100% 책임을 지겠다는
강력한 방침을 발표했습니다.
이번 조치는 고객의 통신 안전을 최우선으로 고려한 결정으로,
앞으로 더욱 신뢰할 수 있는 통신 환경을 제공하겠다는 의지를 보여줍니다.

유심 복제란 무엇인가요?
유심 복제는 개인 통신 정보를 무단으로 복제해
피해자가 자신의 번호나 서비스에 접근할 수 없게 만드는
심각한 범죄 행위입니다.
이로 인해 금융 피해나 개인정보 유출로 이어질 수 있어
각별한 주의가 필요합니다.

SK텔레콤의 5대 대응 방안
SK텔레콤은 고객 보호를 위해 다음과 같은 구체적 조치를 약속했습니다.

1. 피해 전액 보상
피해가 발생할 경우,
모든 금전적 손실을 전액 보상합니다.
또한 신속한 복구와 지원을 위해 별도 절차를 마련했습니다.

2. 간편한 피해 신고 체계
고객이 피해 사실을 인지했을 때
쉽고 빠르게 신고할 수 있는 시스템을 구축하고,
즉시 확인 및 대응이 가능하도록 합니다.

3. 통신 보안 강화
최신 보안 기술을 도입하여
유심 복제 시도를 사전에 차단하고,
고객 통신 정보 보호를 더욱 강화합니다.

4. 고객 예방 교육
유심 복제의 위험성과
스스로 할 수 있는 예방 수칙을
쉽고 친절하게 안내할 예정입니다.
고객 스스로도 통신 보안을 강화할 수 있도록 돕습니다.

5. 전담 대응팀 운영
전문가로 구성된
유심 복제 대응 전담팀을 운영하여,
피해 발생 시 신속하게 조사하고 복구 조치를 취합니다.

SK텔레콤의 약속
SK텔레콤은 앞으로도
고객이 안심하고 이용할 수 있는 통신 환경을 만들기 위해
끊임없이 보안 시스템을 강화하고,
더욱 촘촘한 보호망을 구축해 나갈 계획입니다.

마무리
이번 유심 복제 100% 책임 선언은
단순한 약속이 아니라,
고객과의 신뢰를 지키기 위한 SK텔레콤의 의지를 보여주는 상징적인 조치입니다.

앞으로도 더욱 안전하고 믿을 수 있는 통신 서비스를 기대해봅니다!